سياسة الاستبدال و الاسترجاع
نحن نضمن منتجاتنا من حيث الجودة والتخزين و المصدر
* يتم قبول الإرجاع أو الإستبدال خلال استلام العميل للمنتجات في غضون 24 ساعة فقط أو في حال رفع الطلب قبل الشحن
* في حال وجود أي مشكلة من قبل شركة الشحن فليس للمؤسسة أي التزام تجاه العميل وعلى العميل رفع طلب تعويض على شركة الشحن أو التواصل معهم لتعويضه
* في حالة تم استراجع المنتج من قبل العميل سيتم خصم رسوم الشحن من قيمة المبلغ
* العميل مسؤول مسؤولية كاملة على طريقة الشحن وشركة الشحن المختارة
* في حالة الاستبدال او الاسترجاع يتم شحن المنتج من قبل العميل
* في حالة عدم استلام الشحنة و التأخير من قبل العميل وتم شحنه مره اخرة يتم تحمل العميل قيمة الشحن مره اخري
* اذا لم يكن هنالك اي مشكلة في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك باستبدال المنتج ولكن لن يتحمل الموقع تكاليف الشحن والارجاع ( على المنتج أن يكون في حالته الأصلية )
* تستغرق عملية استرداد المبلغ مدةً اقصاها 14 أيام عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع بعد استلام المبلغ من قبل المؤسسة